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Business Frühstück

Wichtigkeit des Service Management im heutigen IT Umfeld

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Bei einem gemeinsamen Frühstück möchten wir mit Ihnen über das Thema ITSM
bzw. dessen Wichtigkeit im heutigen IT Umfeld sprechen
und uns gemeinsam mit anderen Experten darüber austauschen.

 

Die Themen unseres Business Frühstücks diesmal werden sein:

♦  Wie wichtig ist die Kunden- und Serviceorientierung im IT Umfeld

♦  Einfluss von ITSM auf die Kundenzufriedenheit

♦  Monitoring als Werkzeug zur Serviceüberwachung und -optimierung

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